Estes Termos de Uso ("Termos") constituem um acordo eletrônico juridicamente vinculante entre você ("Usuário", "você" ou "seu") e a Veross Ltda. (CNPJ: 47.876.266/0001-66), operadora da plataforma AlessIA Flow, regendo o acesso e uso do site, aplicativo e serviços relacionados.
Ao acessar ou usar a Plataforma, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos. Caso não concorde, não utilize a Plataforma.
1. Aceitação eletrônica
Estes Termos são um contrato eletrônico nos termos da legislação brasileira aplicável, incluindo o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código Civil Brasileiro. Nenhuma assinatura física é necessária. Sua aceitação ocorre ao acessar ou usar a Plataforma, criar uma conta ou clicar em "Concordo".
2. Sobre a AlessIA Flow
A AlessIA Flow é uma plataforma de automação de prospecção e outreach via LinkedIn e e-mail, operada pela Veross Ltda. (CNPJ: 47.876.266/0001-66), com sede em Jacareí, São Paulo. A Plataforma oferece ferramentas para gerenciamento de campanhas, personalização de mensagens e automação de fluxos comerciais.
3. Elegibilidade
Você deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar os Serviços. Ao usar a Plataforma, você declara ter capacidade legal para celebrar este acordo.
4. Cadastro e segurança da conta
Você é responsável por fornecer informações verdadeiras e por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso. Todas as atividades realizadas em sua conta são de sua responsabilidade. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.
A AlessIA Flow pode suspender ou encerrar sua conta caso as informações fornecidas sejam falsas ou em caso de violação destes Termos, sem direito a compensação ou reembolso, salvo nos casos previstos em lei.
5. Serviços
A AlessIA Flow fornece ferramentas de software para automação de LinkedIn, orquestração de campanhas e fluxos de outreach personalizados. A AlessIA Flow não controla sua conta do LinkedIn, não garante resultados de campanhas e não assume responsabilidade por políticas de plataformas de terceiros (incluindo o LinkedIn).
6. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Violar qualquer lei ou regulamentação aplicável, incluindo a LGPD e o CDC
- Infringir direitos de propriedade intelectual
- Assediar, ameaçar ou difamar terceiros
- Fazer upload de conteúdo ilegal, obsceno ou enganoso
- Realizar engenharia reversa da plataforma ou contornar suas proteções
- Usar a Plataforma para envio de spam ou outreach proibido
- Fazer uso indevido de sistemas automatizados não expressamente permitidos
7. Propriedade intelectual
Todas as marcas, logotipos, softwares e conteúdos são de propriedade da Veross ou de seus licenciadores. Nenhuma licença é concedida além do uso expressamente previsto nestes Termos. O uso não autorizado é proibido.
8. Links e conteúdos de terceiros
A Plataforma pode conter links para sites de terceiros. A AlessIA Flow não controla esses sites e não é responsável por seu conteúdo, políticas ou práticas. O acesso a sites de terceiros é por sua conta e risco.
9. Comunicações eletrônicas
Ao usar os Serviços, você consente em receber comunicações eletrônicas da AlessIA Flow, incluindo avisos, atualizações e notificações relacionadas à sua conta.
10. Isenção de garantias
A Plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, a AlessIA Flow não garante resultados específicos, disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros.
11. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, a AlessIA Flow não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso da Plataforma, incluindo perda de dados ou de lucros.
12. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a Veross, seus diretores, funcionários e parceiros de quaisquer reclamações, danos ou perdas decorrentes do seu uso da Plataforma ou da violação destes Termos ou da legislação aplicável.
13. Conformidade com outreach e e-mail (LGPD)
Você concorda em usar a AlessIA Flow apenas para contato com pessoas que consentiram com o recebimento de comunicações, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Você é o único responsável pela conformidade legal de suas campanhas e pelo conteúdo enviado aos seus prospects.
Padrões técnicos recomendados para e-mails: TLS/SSL, SPF, DKIM e DMARC.
14. Modificações
A AlessIA Flow pode atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável. O uso continuado após as mudanças implica aceitação dos novos termos.
15. Divisibilidade
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inexequível, as demais disposições permanecem em pleno vigor.
16. Foro e legislação aplicável
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
17. Contato
E-mail: alessiaflow@veross.com.br